Политика конфиденциальности

Table of Contents

Privacy Policy Overview

This page explains what data we collect, how we use it, how long we keep it, and how you can contact us regarding your information.

When you use our assistance platform, certain information is required to provide the service you requested, including traveler identity data, travel itinerary details, and communication details for confirmations. We process this information to prepare, validate, and deliver your travel-related documents. We apply appropriate administrative and technical controls to limit unauthorized access and to protect your information during processing and storage.

Our privacy approach is based on data minimization and purpose limitation. This means we only request fields that are relevant to your submission workflow, customer support, payment handling, and fraud prevention checks. We do not sell your personal information. Access to sensitive records is restricted to authorized personnel with operational need, and all handling activities are designed to support secure and reliable service delivery.

Кто мы

Адрес нашего сайта: https://tdac.asia. Мы помогаем путешественникам понять и пройти процесс подачи TDAC для въезда в Таиланд.

Комментарии

Когда посетители оставляют комментарии на сайте, мы собираем данные из формы комментариев, а также IP-адрес посетителя и строку user agent браузера для обнаружения спама.

Контактные формы

При заполнении контактной формы мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и другую предоставленную информацию. Эти данные используются только для ответа на ваши запросы и не передаются третьим лицам.

Медиа

Если вы загружаете изображения на сайт, избегайте загрузки изображений с встроенными данными о местоположении (EXIF GPS). Посетители сайта могут скачать и извлечь данные о местоположении из изображений на сайте.

Файлы cookie

• Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете выбрать сохранение вашего имени, адреса электронной почты и сайта в файлах cookie. Это удобно, чтобы вам не нужно было снова вводить данные при следующем комментарии. Эти файлы cookie действуют в течение одного года.
• При посещении страницы входа мы устанавливаем временный файл cookie, чтобы определить, принимает ли ваш браузер cookie. Этот файл cookie не содержит личных данных и удаляется при закрытии браузера.
• При входе в систему мы также устанавливаем несколько файлов cookie для сохранения информации о входе и настройках отображения экрана. Файлы cookie для входа действуют два дня, а для настроек экрана — один год. Если вы выберете «Запомнить меня», вход останется активным две недели. При выходе из аккаунта файлы cookie для входа удаляются.
• При редактировании или публикации статьи в вашем браузере сохраняется дополнительный файл cookie, содержащий идентификатор отредактированной статьи. Личные данные не включены, срок действия — один день.

How We Use and Protect Data

We use collected information to deliver core functions such as form completion support, application processing workflows, payment verification, and customer communications. Data may also be used for service quality monitoring, incident response, and legal compliance obligations. These processing activities are performed only as necessary for the operation of the service and to maintain platform security.

Security measures include access controls, account permissions, transport security for data transmission, and routine operational safeguards. While no online system can guarantee absolute security, we continuously improve controls to reduce risk and to handle personal data responsibly. Users are encouraged to provide accurate information and to avoid sharing sensitive credentials through unsecured channels.

Встроенный контент

Статьи на этом сайте могут содержать встроенный контент (например, видео, изображения, статьи). Встроенный контент с других сайтов работает так же, как если бы посетитель непосредственно посетил эти сайты. Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать сторонние трекеры и отслеживать ваше взаимодействие с этим контентом.

Обмен данными

Мы не передаем ваши личные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для обработки вашей заявки на TDAC.

Хранение данных

Ваши комментарии и метаданные сохраняются бессрочно, чтобы мы могли автоматически распознавать и одобрять последующие комментарии без необходимости модерации.

Ваши права

Если у вас есть аккаунт на этом сайте или вы оставляли комментарии, вы можете запросить экспорт ваших личных данных, которые мы храним, включая данные, которые вы нам предоставили. Вы также можете запросить удаление любых ваших личных данных, за исключением тех, которые мы обязаны хранить в административных, юридических или безопасностных целях.

Куда мы отправляем ваши данные

Комментарии посетителей могут проверяться с помощью автоматической службы обнаружения спама. Кроме того, ваши личные данные, отправленные через контактные формы, надежно хранятся на наших серверах и не передаются третьим лицам без вашего согласия.

Наша приверженность вашей конфиденциальности

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать ответственное обращение с вашими личными данными. Мы не будем продавать, сдавать в аренду или передавать ваши личные данные третьим лицам. Мы будем использовать ваши личные данные только для тех целей, для которых они были собраны, и примем соответствующие меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

Contact and Requests

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу нашей политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу care@tdac.asia.

If you have questions about your data, correction requests, or deletion requests, contact our support team with sufficient details to identify your record securely. We may ask for verification information before processing requests to protect user privacy and prevent unauthorized changes. Response timelines may vary based on request complexity and applicable legal requirements.

Additional Privacy Guidance

Users can help protect their own information by using secure devices, avoiding public Wi-Fi for sensitive submissions, and ensuring email accounts are protected with strong passwords and multi-factor authentication where available. If you believe your account or personal information has been compromised, notify support immediately so we can investigate and provide guidance on protective next steps.

For accuracy and service quality, please submit complete and correct traveler details. Inaccurate data can cause delays, failed processing attempts, or communication issues when sending updates. Our team may contact you to verify unclear details before proceeding. This verification step helps reduce avoidable errors and supports safer handling of travel records across the service lifecycle.

Policy updates may occur to reflect operational, legal, or technical changes. When updates are significant, we aim to publish the revised effective date and maintain clear policy language so users can understand what changed. Continued use of the website after updates indicates acceptance of the revised policy terms, subject to applicable legal rights and obligations.

If you require documentation related to submitted requests, include relevant details such as traveler name, submission date, and reference identifiers in your message. Providing complete context helps us locate records more efficiently and return accurate responses. We handle support communications with care and only disclose information after appropriate identity and authorization checks.