환불 및 취소 정책

서비스 성격

TDAC.asia는 여행자가 태국 디지털 출입국 카드 (TDAC) 신청을 준비하고 제출할 수 있도록 돕는 민간 제3자 서비스 제공업체입니다. 저희는 태국 정부와 관련이 없습니다.

환불 자격

저희 서비스의 즉각적인 처리 특성상, 제출이 완료된 후에는 일반적으로 환불이 불가합니다. 그러나 다음 조건에 해당하는 경우 환불 요청을 고려합니다:

• 잘못된 결제가 이루어졌고 신청서가 제출되지 않은 경우.
• 동일한 신청서에 대해 중복 결제가 이루어진 경우.
• 결제 후 30분 이내에 주문을 취소했으며 데이터 처리가 시작되지 않은 경우.

다음 경우에는 환불이 발행되지 않습니다::

• 귀하의 데이터가 태국 출입국관리국에 제출된 경우.
• 거부로 이어지는 잘못된 정보를 양식에 입력한 경우.
• 저희 통제를 벗어난 태국 입국 요건을 충족하지 못한 경우.

환불 처리 시간

환불 요청이 승인되면 원래 결제 수단으로 5-10 영업일 이내에 처리됩니다.

환불 요청 방법

다음 정보를 포함하여 [email protected]로 지원팀에 연락하십시오:

• 성명
• 결제 참조 또는 사용된 이메일
• 환불 요청 사유

취소 정책

양식 제출 및 결제가 완료되면 신청서가 자동 처리 단계에 들어갑니다. 처리 시작 후에는 취소가 보장되지 않습니다. 긴급 취소가 필요한 경우 즉시 연락 주시면 제출 전 최선을 다해 도와드리겠습니다.