返金およびキャンセルポリシー
サービスの性質
TDAC.asiaは、旅行者がタイ デジタル入国カード(TDAC)を準備・提出するのを支援する民間の第三者サービスプロバイダーです。タイ政府とは提携していません。
返金対象の条件
サービスの性質と即時処理のため、申請が提出された後の返金は原則として受け付けていません。ただし、以下の条件の場合は返金を検討します:
- 支払いが誤って行われ、申請が提出されていない場合。
- 同じ申請に対して重複して支払いが行われた場合。
- 支払い後30分以内に注文をキャンセルし、処理が開始されていない場合。
以下の場合は返金されません::
- データがタイの入国管理局に提出された場合。
- 申請拒否につながる誤った情報がフォームに入力された場合。
- 当社の管理外の理由でタイの入国要件を満たしていない場合。
返金処理期間
返金申請が承認された場合、5〜10営業日以内に元の支払方法へ返金されます。
返金の申請方法
以下の情報を添えて、[email protected]までご連絡ください:
- 氏名
- 支払いの参照番号または使用したメールアドレス
- 返金理由
キャンセルポリシー
フォーム送信および支払い完了後、申請は自動処理に入ります。処理開始後のキャンセルは保証できません。緊急の場合はすぐにご連絡ください。提出前の対応を可能な限り行います。