プライバシーポリシー

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Privacy Policy Overview

This page explains what data we collect, how we use it, how long we keep it, and how you can contact us regarding your information.

When you use our assistance platform, certain information is required to provide the service you requested, including traveler identity data, travel itinerary details, and communication details for confirmations. We process this information to prepare, validate, and deliver your travel-related documents. We apply appropriate administrative and technical controls to limit unauthorized access and to protect your information during processing and storage.

Our privacy approach is based on data minimization and purpose limitation. This means we only request fields that are relevant to your submission workflow, customer support, payment handling, and fraud prevention checks. We do not sell your personal information. Access to sensitive records is restricted to authorized personnel with operational need, and all handling activities are designed to support secure and reliable service delivery.

私たちについて

当サイトのURLは https://tdac.asia です。旅行者がTDAC申請プロセスを理解し、円滑に進められるよう支援しています。

コメント

訪問者がサイトにコメントを残す際、コメントフォームのデータ、訪問者のIPアドレスおよびブラウザユーザーエージェント文字列を収集し、スパム検出に役立てています。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームに入力されたお名前、メールアドレス、その他の情報を収集します。これらの情報はご質問への回答のみに使用され、第三者には共有しません。

メディア

画像をアップロードする際、位置情報（EXIF GPS）が含まれていないことを確認してください。ウェブサイトの訪問者は画像から位置情報を抽出できる場合があります。

クッキー

• サイトにコメントを残す際、お名前、メールアドレス、ウェブサイト情報をクッキーに保存することを選択できます。これは次回コメント入力の手間を省くためのもので、クッキーは1年間有効です。
• ログインページを訪問すると、ブラウザがクッキーを受け入れるかを判断するため一時的なクッキーを設定します。このクッキーは個人情報を含まず、ブラウザを閉じると破棄されます。
• ログイン時にログイン情報や画面表示設定を保存する複数のクッキーを設定します。ログインクッキーは2日間、画面設定クッキーは1年間有効です。「ログイン状態を保持」を選択すると2週間持続します。ログアウト時にはログインクッキーが削除されます。
• 記事を編集または公開すると、該当記事のIDを保存する追加クッキーがブラウザに保存されます。個人情報は含まず、1日で期限切れとなります。

How We Use and Protect Data

We use collected information to deliver core functions such as form completion support, application processing workflows, payment verification, and customer communications. Data may also be used for service quality monitoring, incident response, and legal compliance obligations. These processing activities are performed only as necessary for the operation of the service and to maintain platform security.

Security measures include access controls, account permissions, transport security for data transmission, and routine operational safeguards. While no online system can guarantee absolute security, we continuously improve controls to reduce risk and to handle personal data responsibly. Users are encouraged to provide accurate information and to avoid sharing sensitive credentials through unsecured channels.

埋め込みコンテンツ

当サイトの記事には、動画や画像などの埋め込みコンテンツが含まれることがあります。これらは外部サイトから提供され、訪問者が直接訪問した場合と同様の動作をし、データ収集やクッキーの使用、第三者のトラッキングを行うことがあります。

データの共有

TDAC申請処理のために必要な場合を除き、個人情報を第三者と共有しません。

データ保持

コメントとそのメタデータは無期限に保持され、フォローアップコメントを自動で承認できるようにします。

あなたの権利

アカウントをお持ちの場合やコメントを残した場合、当サイトが保持する個人情報のエクスポートや削除を要求できます（法的・安全上の理由で保存が必要な情報は除く）。

データの送信先

コメントは自動スパム検出サービスを通じてチェックされます。また、連絡フォームを通じて送信された個人情報は安全にサーバーに保存され、同意なしに第三者と共有されません。

プライバシーへの取り組み

個人情報の保護に努めており、情報を第三者に販売、貸与、リースしません。収集目的のためのみ使用し、不正アクセスや漏洩から守るための適切なセキュリティ対策を実施しています。

Contact and Requests

お問い合わせ

プライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、care@tdac.asia までご連絡ください。

If you have questions about your data, correction requests, or deletion requests, contact our support team with sufficient details to identify your record securely. We may ask for verification information before processing requests to protect user privacy and prevent unauthorized changes. Response timelines may vary based on request complexity and applicable legal requirements.

Additional Privacy Guidance

Users can help protect their own information by using secure devices, avoiding public Wi-Fi for sensitive submissions, and ensuring email accounts are protected with strong passwords and multi-factor authentication where available. If you believe your account or personal information has been compromised, notify support immediately so we can investigate and provide guidance on protective next steps.

For accuracy and service quality, please submit complete and correct traveler details. Inaccurate data can cause delays, failed processing attempts, or communication issues when sending updates. Our team may contact you to verify unclear details before proceeding. This verification step helps reduce avoidable errors and supports safer handling of travel records across the service lifecycle.

Policy updates may occur to reflect operational, legal, or technical changes. When updates are significant, we aim to publish the revised effective date and maintain clear policy language so users can understand what changed. Continued use of the website after updates indicates acceptance of the revised policy terms, subject to applicable legal rights and obligations.

If you require documentation related to submitted requests, include relevant details such as traveler name, submission date, and reference identifiers in your message. Providing complete context helps us locate records more efficiently and return accurate responses. We handle support communications with care and only disclose information after appropriate identity and authorization checks.