गोपनीयता नीति

Table of Contents

Privacy Policy Overview

This page explains what data we collect, how we use it, how long we keep it, and how you can contact us regarding your information.

When you use our assistance platform, certain information is required to provide the service you requested, including traveler identity data, travel itinerary details, and communication details for confirmations. We process this information to prepare, validate, and deliver your travel-related documents. We apply appropriate administrative and technical controls to limit unauthorized access and to protect your information during processing and storage.

Our privacy approach is based on data minimization and purpose limitation. This means we only request fields that are relevant to your submission workflow, customer support, payment handling, and fraud prevention checks. We do not sell your personal information. Access to sensitive records is restricted to authorized personnel with operational need, and all handling activities are designed to support secure and reliable service delivery.

हम कौन हैं

हमारी वेबसाइट का पता है: https://tdac.asia। हम यात्रियों को TDAC सबमिशन प्रक्रिया को समझने और नेविगेट करने में मदद करने के लिए समर्पित हैं।

टिप्पणियाँ

जब विज़िटर साइट पर टिप्पणी छोड़ते हैं, तो हम टिप्पणी फॉर्म में दिखाए गए डेटा के साथ-साथ विज़िटर का IP पता और ब्राउज़र यूजर एजेंट स्ट्रिंग भी संग्रहित करते हैं ताकि स्पैम का पता लगाया जा सके।

संपर्क फ़ॉर्म

जब आप संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, और कोई अन्य जानकारी एकत्र करते हैं जो आप प्रदान करते हैं। इस डेटा का उपयोग केवल आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए किया जाता है और इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता।

मीडिया

यदि आप वेबसाइट पर चित्र अपलोड करते हैं, तो आपको एम्बेडेड स्थान डेटा (EXIF GPS) वाले चित्र अपलोड करने से बचना चाहिए। वेबसाइट पर आगंतुक किसी भी चित्र से स्थान डेटा डाउनलोड और निकाल सकते हैं।

कुकीज़

• यदि आप हमारी साइट पर टिप्पणी छोड़ते हैं, तो आप कुकीज़ में अपना नाम, ईमेल पता और वेबसाइट सहेजने का विकल्प चुन सकते हैं। ये आपकी सुविधा के लिए हैं ताकि आपको अगली बार टिप्पणी छोड़ते समय अपनी जानकारी फिर से भरनी न पड़े। ये कुकीज़ एक वर्ष तक चलेंगी।
• यदि आप हमारे लॉगिन पेज पर जाते हैं, तो हम यह निर्धारित करने के लिए एक अस्थायी कुकी सेट करेंगे कि आपका ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार करता है या नहीं। इस कुकी में कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता है और ब्राउज़र बंद करने पर इसे हटा दिया जाता है।
• जब आप लॉगिन करते हैं, तो हम आपकी लॉगिन जानकारी और स्क्रीन डिस्प्ले विकल्पों को सहेजने के लिए कई कुकीज़ सेट करते हैं। लॉगिन कुकीज़ दो दिनों तक चलते हैं, और स्क्रीन विकल्प कुकीज़ एक वर्ष तक। यदि आप 'मुझे याद रखें' चुनते हैं, तो आपकी लॉगिन दो सप्ताह तक बनी रहती है। यदि आप लॉगआउट करते हैं, तो लॉगिन कुकीज़ हटा दी जाती हैं।
• यदि आप कोई लेख संपादित या प्रकाशित करते हैं, तो आपके ब्राउज़र में एक अतिरिक्त कुकी सहेजी जाती है। इस कुकी में कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता है और यह आपके द्वारा अभी संपादित किए गए लेख की पोस्ट आईडी को दर्शाती है। यह एक दिन बाद समाप्त हो जाती है।

How We Use and Protect Data

We use collected information to deliver core functions such as form completion support, application processing workflows, payment verification, and customer communications. Data may also be used for service quality monitoring, incident response, and legal compliance obligations. These processing activities are performed only as necessary for the operation of the service and to maintain platform security.

Security measures include access controls, account permissions, transport security for data transmission, and routine operational safeguards. While no online system can guarantee absolute security, we continuously improve controls to reduce risk and to handle personal data responsibly. Users are encouraged to provide accurate information and to avoid sharing sensitive credentials through unsecured channels.

एंबेडेड सामग्री

इस साइट पर लेखों में एंबेडेड सामग्री (जैसे वीडियो, चित्र, लेख) हो सकती है। अन्य वेबसाइटों से एंबेडेड सामग्री ठीक उसी तरह व्यवहार करती है जैसे आगंतुक ने अन्य वेबसाइट का दौरा किया हो। ये वेबसाइटें आपके बारे में डेटा एकत्र कर सकती हैं, कुकीज़ का उपयोग कर सकती हैं, अतिरिक्त तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग एम्बेड कर सकती हैं, और आपके उस एंबेडेड सामग्री के साथ इंटरैक्शन की निगरानी कर सकती हैं।

आपका डेटा साझा करना

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं जब तक कि यह थाईलैंड डिजिटल आगमन कार्ड (TDAC) के लिए आपके आवेदन को संसाधित करने के लिए आवश्यक न हो।

डेटा संरक्षण

यदि आप टिप्पणी छोड़ते हैं, तो टिप्पणी और इसका मेटाडेटा अनिश्चित काल के लिए रखा जाता है ताकि हम किसी भी फॉलो-अप टिप्पणियों को स्वचालित रूप से पहचान और अनुमोदित कर सकें बजाय उन्हें मॉडरेशन कतार में रखने के।

आपके अधिकार

यदि आपके पास इस साइट पर खाता है या आपने टिप्पणियां छोड़ी हैं, तो आप हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत डेटा का निर्यात फ़ाइल प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं, जिसमें कोई भी डेटा शामिल है जो आपने हमें प्रदान किया है। आप हमसे अपने बारे में रखे गए किसी भी व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का भी अनुरोध कर सकते हैं। इसमें कोई भी डेटा शामिल नहीं है जिसे हमें प्रशासनिक, कानूनी या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए रखना आवश्यक है।

हम आपका डेटा कहां भेजते हैं

आगंतुक टिप्पणियां एक स्वचालित स्पैम डिटेक्शन सेवा के माध्यम से जांची जा सकती हैं। इसके अतिरिक्त, संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे सर्वरों पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और आपकी सहमति के बिना इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता।

आपकी गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा जिम्मेदारी से संभाला जाए। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बेचेंगे, किराए पर नहीं देंगे या लीज़ पर नहीं देंगे। हम केवल आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उन उद्देश्यों के लिए करेंगे जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, और हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, संशोधन या विनाश से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय करेंगे।

Contact and Requests

संपर्क करें

यदि आपके पास हमारी गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रबंधन के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया care@tdac.asia पर हमसे संपर्क करें।

If you have questions about your data, correction requests, or deletion requests, contact our support team with sufficient details to identify your record securely. We may ask for verification information before processing requests to protect user privacy and prevent unauthorized changes. Response timelines may vary based on request complexity and applicable legal requirements.

Additional Privacy Guidance

Users can help protect their own information by using secure devices, avoiding public Wi-Fi for sensitive submissions, and ensuring email accounts are protected with strong passwords and multi-factor authentication where available. If you believe your account or personal information has been compromised, notify support immediately so we can investigate and provide guidance on protective next steps.

For accuracy and service quality, please submit complete and correct traveler details. Inaccurate data can cause delays, failed processing attempts, or communication issues when sending updates. Our team may contact you to verify unclear details before proceeding. This verification step helps reduce avoidable errors and supports safer handling of travel records across the service lifecycle.

Policy updates may occur to reflect operational, legal, or technical changes. When updates are significant, we aim to publish the revised effective date and maintain clear policy language so users can understand what changed. Continued use of the website after updates indicates acceptance of the revised policy terms, subject to applicable legal rights and obligations.

If you require documentation related to submitted requests, include relevant details such as traveler name, submission date, and reference identifiers in your message. Providing complete context helps us locate records more efficiently and return accurate responses. We handle support communications with care and only disclose information after appropriate identity and authorization checks.